شهنام صفاجو تصریح کرد: برگه‌های آرا قبل از نمایش فیلم‌ها، بین مخاطبان توزیع می‌شود و آنها می‌توانند بعد از هر سانس نمایش، رای خود را در صندوق‌هایی که مقابل درب خروج سالن‌ها تعبیه شده، بریزند که این صندوق‌ها با لیبل خوب، متوسط و ضعیف مشخص شده‌اند.
وی ادامه داد: برای هر رای خوب، دو امتیاز، رای متوسط یک امتیاز و رای ضعیف هم صفر امتیاز محاسبه می‌شود. در پایان، جمع امتیازهای هر فیلم تقسیم بر تعداد آرای مخاطبان شده و برنده جایزه مردمی سینماحقیقت مشخص خواهد شد.
مدیر روابط عمومی جشنواره بین‌المللی سینماحقیقت تاکید کرد: این جایزه شامل تندیس جشنواره، دیپلم افتخار و مبلغ صد و پنجاه میلیون ریال، در مراسم اختتامیه سینماحقیقت به کمپانی تولید‌کننده فیلم منتخب تماشاگران و یا صاحب اثر بر اساس پروانه مالکیت اهدا خواهد شد.
صفاجو در پایان یادآور شد : رای‌گیری مردمی سینماحقیقت فقط شامل فیلم‌های بخش مسابقه ملی این جشنواره می‌شود.
دوازدهمین دوره جشنواره بین‌المللی فیلم مستند ایران «سینماحقیقت» ۱۸ تا ۲۵ آذرماه ۱۳۹۷ با دبیری سیدمحمدمهدی طباطبایی‌نژاد در پردیس سینمایی چارسو برگزار خواهد شد.
